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Headset Plantronics

Quem trabalha com headset sabe muito bem do quanto é preciso que esse equipamento seja confortável, para que o atendimento seja de qualidade.  O headset não é apenas um dispositivo formado por um arco com fones de ouvido e microfone, ele é peça fundamental no dia a dia de atendimento ao cliente. Ele se popularizou em meio ao crescimento de telemarketing e call centers. É claro que existem algumas diferenças nos modelos de headset, pois todos visam atender as necessidades de cada cliente. É possível encontrar modelos monoauriculares e biauriculares, com conexão USB, convencional e até mesmo sem fio, o headset bluetooth. Todas essas características citadas, têm como intuito melhorar a experiência do usuário e oferecer mais qualidade e praticidade na realização das atividades diárias. 

Vantagens do Headset

Além de deixar as mãos livres, o headset promove uma grande facilidade no atendimento eletrônico. O headset para telemarketing, por exemplo, ajuda a unir o fone de ouvido, controle de volume e microfone. Uma pesquisa revelou que o uso do headset para telemarketing ajuda a aumentar a produtividade no trabalho em até 43%. Além disso, ele também promove melhoria na qualidade de trabalho nas articulações do pescoço, devido à liberdade dos movimentos, já que o atendente não precisa apoiar o telefone nos ombros enquanto digita. 

Um dos melhores do mercado é o headset Plantronics, que apresenta um desempenho de áudio confiável e conforto superior, tornando esse equipamento ideal para profissionais em centros de relacionamento em expansão contínua. A otimização é outro benefício dos headsets Plantronics, uma vez que, com esse recurso, os dispositivos já contam com controle de volume e atendimento direto que, não apenas facilita e agiliza o atendimento das chamadas, como também dispensa o uso do mouse.

Além disso, os equipamentos contam com cancelamento de ruídos e são produzidos com um metal leve, na haste, e espumas auriculares macias, garantindo, assim, mais conforto aos usuários.

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